Tidak dapat reward poin crown, Karena alat scan Burgerking Jemursari trouble

Sekarang ini jaman nya aplikasi, semua-semua pakai aplikasi. Di Burgerking juga pakai aplikasi, namanya BurgerKingApp Reward your way.

Dengan aplikasi ini akan memudahkan pelanggan untuk mendapat info terkait burgerking seperti menu, harga, produk baru, promo, lokasi store, order delivery dan rasanya yang paling menarik adalah reward poin crown. Jika poin crown terkumpul dalam jumlah tertentu bisa ditukar dengan free produk.

Untuk mendapat poin crown ini Smartphone pelanggan harus menginstal dan registrasi sehingga mendapat barcode member yang WAJIB ditunjukkan ke kasir SEBELUM transaksi supaya kasir dapat men-scan barcode itu sehingga transaksi terecord dan nama pelanggan tercantum pada struk nota transaksi.

Tapi sialnya bulan maret2020 datang ke store Burgerking Jemursari itu alat scan barcode membernya trouble tidak berfungsi, sehingga tidak berguna lah barcode member pada aplikasi BurgerkingApp. Sering datang ke Burgerking jemursari tapi alat scan barcode membernya tidak kunjung berfungsi.

1 maret 2020 sore beli eskrim choc top total Rp 4.000 itu kurang dari Rp10.000 jadi tidak dapat poin crown.

1 maret 2020 sore beli eskrim supercone total Rp 11.000 semestinya dapat 1poin crown.


8 maret 2020 sore beli 2eskrim kingfusion @5.500 total Rp 11.000 semestinya dapat 1poin crown.


22maret 2020 pagi beli eskrim supercone total Rp 5.500  itu kurang dari Rp10.000 jadi tidak dapat poin crown.


24 maret 2020 pagi beli paket burger putih Rp 75.000 semestinya dapat 7poin crown.



25 maret 2020 pagi 9.30an beli Milofloat 8.000 & Supercone Rp5.500 total Rp 13.500 semestinya dapat 1poin crown.

25 maret 2020 pagi 9.30an beli miniatur figur Raja burgerking Rp 30.500 semestinya dapat 3poin crown.



26 maret 2020 pagi beli Milofloat tapi tidak ada floatnya, tidak ada es nya alasannya karena masih pagi total Rp 12.000 semestinya dapat 1poin crown.

26 maret 2020 siang beli lagi miniatur figur Raja burgerking Rp 30.500 semestinya dapat 3poin crown.


27 maret 2020 beli eskrim nanas tropical kingfusion Rp14.000 &Milofloat 8.000 total Rp 22.000 semestinya dapat 2poin crown.



Semestinya dari 1 maret 2020 hingga 27 maret 2020 ini total mendapat 19 poin crown. Tapi sayang tidak dapat 19 poin itu karena alat scan barcode membernya trouble tidak berfungsi dari  1 maret 2020 hingga 27 maret 2020. Entah mengapa tidak kunjung diperbaiki hingga berfungsi normal. Barangkali tidak ada yang komplain sehingga dianggap tidak masalah. Coba kali ini perihal alat scan barcode member yang tidak berfungsi ini disampaikan melalui indo.tellburgerking.com mungkin dengan begitu bisa datang keajaiban alat scannya segera diperbaiki.

https://biayasehari-hari.blogspot.com/2020/03/tidak-dapat-reward-poin-crown-karena.html

Selain di burgerking, aplikasi yang serupa ini juga ada di kfc, Carls jr, Wingstop, Zenbu, Haagendazs. Pengalaman di carls jr dan wingstop itu juga sempat mengalami trouble yang mirip tapi tetap bisa dapat poin walau barcode member tidak discan oleh kasir. Poin transaksi bisa diinput manual hanya dengan menginfokan nomer hp yang diregistrasikan jadi member. Sedangkan di burgerking tidak bisa manual, harus by sistem dengan menscan barcode member.

Selain itu di carls dan wingstop itu harus transaksi dulu bayar dulu baru bisa minta ke kasir untuk input poin. Sedangkan di burgerking harus menunjukkan barcode member sebelum transaksi untuk mendapat poin. Mirip dengan di kfc yang harus menunjukkan barcode member sebelum transaksi juga.